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 　　8月11日，信访工作现代化“德清实践”研讨交流会在浙江省湖州市德清县召开。

　　多年来，德清县在信访工作中贯彻“以人民为中心”的发展思想，坚持和深化领导干部接访下访制度，通过整合力量资源、集成多元手段、大胆实践创新，着力推进源头治理、系统治理、智慧治理，推动矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”。

德清县委书记敖煜新致辞

　　德清县委书记敖煜新在致辞中介绍，2021年，德清成功获评全国首批信访工作示范县，连续两年获评全国“三无”县，连续三年获评省级“无信访积案县”。

　　德清模范践行“三考一答”，探索化解矛盾纠纷在基层的实践路径，并形成五治融合、“德清嫂”品牌体系、乡贤参事会参与、校地合作等多模式矩阵，为推进信访工作现代化打造了“德清实践”样本。

德清县委副书记、政法委书记王剑峰介绍德清信访的工作实践

　　“德清紧扣法治化、系统化、数智化、专业化，扎实推动信访工作现代化。”德清县委副书记、政法委书记王剑峰介绍说，德清通过树牢法治理念、深化诉访分离、突出依法治访以法治化浸润护航；围绕压实信访责任链条、创新联席会议机制、建强矛调中心阵地系统化塑优格局；以零延误流转、非接触处置、多维度画像等数智化手段引领变革；积极再造专业流程、吸纳专业力量、提升专业素养，以专业化夯实基础。

中国人民大学公共管理学院副书记、纪委书记、教授李文钊解读报告

　　研讨会上，省市县各级政府领导、信访工作相关部门负责人以及来自全国各地多所高校的专家学者和媒体代表围绕信访工作“德清实践”，以“线上+线下”的形式展开深入研讨交流，共商信访工作现代化发展路径。

研讨会现场

　　中国人民大学公共管理学院副书记、纪委书记、教授李文钊围绕《浙江信访“三考一答”德清实践研究》、中国经济信息社高级编辑刘昕围绕《以人民为中心 打造新时代信访工作现代化“德清实践”样本》分别进行分享解读。

　　浙江省信访局副局长夏文星指出，希望通过大家的共同努力，使“德清实践”引领县域社会治理，成为浙江乃至全国基层社会治理的样板。